Kontaktpunkte Standard Einstellungen
Breadcrumbs: Navigation > Einstellungen > Kontaktpunkte Standard Einstellungen Die Standardeinstellungen der Kontaktpunkte dürfen nur nach Rücksprache mit dem s.GUARD-Supportteam angepasst werden. SM…
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SMTP
Einstellungen des SMTP-Servers, der für ausgehende E-Mail-Benachrichtigungen verwendet wird.
Server | URL des SMTP-Servers |
Port | Port |
Email Adresse | Adresse für ausgehende E-Mails |
Benutzername | Benutzername für die Authentifizierung beim SMTP-Server |
Passwort | Passwort für die Authentifizierung beim SMTP-Server |
Authentifizierung | Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Authentifizierung mit Benutzername und Passwort verwendet. |
HTML Format | Wenn diese Option aktiviert ist, versendet s.GUARD E-Mails als HTML-Mails. Wenn diese Option deaktiviert ist, versendet s.GUARD E-Mails als Klartext. |
Name Absender | Name, der als Absenderinformation für ausgehende E-Mails verwendet werden soll |
POP
Einstellungen des POP-Servers, der für eingehende E-Mails verwendet wird.
Server | URL des POP-Servers |
Port | Port |
Benutzername | Benutzername für die Authentifizierung beim POP-Server |
Passwort | Passwort zur Authentifizierung beim POP-Server |
Status | Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Empfang eingehender E-Mails über POP genutzt. |
Prüfintervall (Sek.) | Intervall, das festlegt, wie oft das Postfach überprüft wird |
Email via Sendgrid
Status | Wenn diese Funktion aktiviert ist, können eingehende E-Mails über SendGrid empfangen werden. |
E-Mail Adresse, an die eingehende E-Mails zur Aktivierung von Episoden gesendet werden können (siehe Eventkonfiguration ) |
Einstellungen Telefon
Sprachanruf Absender | Diese Nummer wird als ausgehende Telefonnummer für Text-to-Speech-Anrufe und Konferenzgespräche verwendet. Die Nummer muss im internationalen Format ohne Leerzeichen angegeben werden, z. B. +19701234567 |
SMS Absender | Diese Nummer wird für zwei Zwecke verwendet:
Die Nummer muss im internationalen Format ohne Leerzeichen angegeben werden, z. B. +19701234567 |
Ausgehende SMS (alphanumerisch) | Alternativ zur Telefonnummer kann für ausgehende SMS-Benachrichtigungen auch ein alphanumerischer Name verwendet werden. Dieser wird dann als Absender der SMS-Benachrichtigungen angezeigt. |
Einstellungen Telefon / Konferenzschaltung
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Mailbox Erkennung | Ist diese Funktion aktiviert, wird automatisch erkannt, ob ein Anruf von einer Person oder einem Anrufbeantworter entgegengenommen wird. Stellt der Erkennungsalgorithmus fest, dass der Anruf von einem Anrufbeantworter entgegengenommen wurde, wird das Gespräch automatisch beendet. Hinweis: Aktivieren Sie diese Option mit Bedacht. Es kann nicht garantiert werden, dass der Erkennungsalgorithmus immer ein korrektes Ergebnis liefert. Daher besteht bei Aktivierung dieser Einstellung das Risiko, dass Anrufe nach der Annahme durch eine Person beendet werden. |
Antwortmöglichkeiten
